Đối với nhiều công ty và doanh nghiệp hiện nay, việc chăm sóc khách hàng VIP là qui trình cực kỳ quan trọng. Bởi lẽ khách hàng VIP là những người trung thành với doanh nghiệp nhất, góp phần phát triển doanh thu của doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để chăm sóc các vị “thượng đế tối cao” này hiệu quả nhất?
Công ty Cổ phần Dịch vụ và Công nghệ SMV Media luôn mang đến cho các nhà quản lý một giải pháp toàn diện về quản lý khách hàng VIP. Phần mềm quản lý thẻ khách hàng VIP luôn cập nhật đầy đủ nhũng tính năng vượt trội. Ví dụ như: lưu trữ lịch sử các giao dịch của khách hàng, lưu điểm tích lũy, cập nhật hạng thẻ, chương trình khuyến mãi. Từ đó giúp chăm sóc khách hàng được tốt nhất
LỢI ÍCH CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ THẺ KHÁCH HÀNG VIP
CHỨC NĂNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ THẺ KHÁCH HÀNG VIP
1 – Quản lý khách hàng
2 – Chăm sóc khách hàng
3 – Quản lý Marketing
4 – Hệ thống báo cáo
VÌ SAO NÊN CHỌN PHẦN MỀM QUẢN LÝ THẺ KHÁCH HÀNG VIP CỦA SMART SALE
Có thể nói phần mềm là giải pháp phần mềm tối ưu, toàn diện nhất cho doanh nghiệp. Với độ linh hoạt cao, phần mềm giúp quản lý khách hàng chuyên nghiệp và đơn giản hơn. Từ đó giúp giảm thiểu thời gian và tiết kiệm ngân sách cho doanh nghiệp.
Hỗ Trợ Tư Vấn
Quý khách truy cập website của chúng tôi qua địa chỉ: http://smvmedia.com.vn/, xem sản phẩm và lựa chọn sản phẩm cần Tư Vấn. - Nhấn nút "Thêm vào giỏ hàng" để đưa sản phẩm vào giỏ hàng. - Sau khi đã hoàn tất việc chọn hàng, quý khách vào giỏ hàng để xem (biểu tượng giỏ hàng ngoài cùng bên phải topbar). - Chuyển tới trang thanh toán. - Nhập đầy đủ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán vào biểu mẫu. -Kết thúc đơn hàng, quý khách vui lòng chờ nhân viên của chúng tôi điện thoại lại để chốt đơn.
Hướng dẫn thanh toán
Hiện tại, chúng tôi mới chỉ cung cấp 2 hình thức thanh toán: (1). nhận hàng thanh toán và (2). thanh toán chuyển khoản. - 1. Quý khách đặt hàng và được nhân viên xác nhận qua cuộc gọi trực tiếp. Qua đó, chúng tôi gửi hàng về cho quý khách thông qua dịch vụ ship COD. Quý khách nhận hàng, kiểm tra hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên bưu phát. - 2: Quý khách chuyển khoản trước cho chúng tôi qua tài khoản nhân hàng, và chúng tôi sẽ gửi chuyển phát nhanh cho quý khách:
